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換貨政策 / Returns & Refunds

本商家支持七日內退換貨服務

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KAOKAO STORE提供買家於取件日起計算 7 日內之商品換貨服務

請注意：

1. 高高能換貨沒有退貨。

2. 超商來回運費請賣家自行負擔。

3. 逾鑑賞期七天將無法辦理退換貨服務。

4. 贈品非瑕疵品，恕無法提供換貨服務。

5. 貼身衣物、用品、枕頭、襪子等恕無換貨服務。

退換貨重點注意事項

皆須保持全新，商品完整含包裝袋、吊牌及所有配件、贈品，並不影響二次銷售。
商品皆附吊牌，請保持完整包裝吊牌尚未剪下，若吊牌已拆剪則無法受理任何退換貨服務。

全新：不得有下水洗滌或人為使用痕跡，包括故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮等上述之內容。
完整：商品、配件、贈品、內外包裝含包裝袋。

7 日內退換貨服務為猶豫鑑賞期並非為試用期，煩請留意保持商品全新狀態。
商品請包裝完善以確保物品不受碰撞損壞，我方收到商品經確認商品無損及前述資料後，才得執行換貨商品寄回。
若包裝不完整導致商品損壞，責任歸屬為買方承擔。

貼身衣物屬個人衛生用品，商品如經拆封使用、下水、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法退換貨！網路鑑賞期，並非試用期。

換貨
無穿著、無破損、無異味、無下水、無髒汙
瑕疵換貨：若為「瑕疵換貨」，賣方則承擔一切來回運費，買家則無須附上運費。
注意：瑕疵商品請務必先與客服反應並提交照片，若無事先告知客服則一概不以瑕疵品前提受理退換申請。
非瑕疵換貨：包裹內需附上運費，得以進行商品換貨處理程序。
若無隨貨附上運費者，客服將與您聯絡，請買家補齊運費至客服提供之收款帳戶。

KAOKAO STORE 誠摯地希望與您建立良好的交易關係。

— 以上退換貨程序皆由本店解釋之，退換貨憑證及商品狀態未達本店規定，均不接受退換貨申請 —